Sledování žádosti od přijetí po nastěhování

Kde to najdete

Jakmile hostitel žádost přijme, tlačítko v hlavičce chatu se změní z Žádost čeká na schválení na Sledovat žádost. Dostanete se k tomu také přes Prozkoumat, Nemovitosti, Žádosti a prohlídky. Chat slouží ke komunikaci; stránka Sledovat žádost je místem pro dokumenty a potvrzení.

Standardní postup (pronájem s písemnou smlouvou)

1. Žádost odeslána: podali jste žádost.
2. Žádost zobrazena: hostitel ji otevřel.
3. Žádost přijata: začíná formální fáze.
4. Nájemní smlouva přijata: hostitel nahrál smlouvu a poslal vám ji.
5. Nájemní smlouva zobrazena: otevřeli jste ji.
6. Nájemní smlouva podepsána: podepsaly všechny strany (elektronicky nebo nahráním podepsaného PDF).
7. Platba provedena: zaplatili jste kauci a první nájem a nahráli doklad.
8. Platba potvrzena: hostitel potvrdil, že peníze dorazily.
9. Nastěhování schváleno: klíče jsou vaše; inzerát přejde na Pronajato.

Hostitel vidí stejné kroky ze své strany, formulované pro něj (Nájemní smlouva nahrána, Nájemní smlouva odeslána a podobně).

S rezervační smlouvou

Někteří hostitelé si byt před nájemní smlouvou zajistí rezervační smlouvou a rezervačním poplatkem. Stránka pak nejprve zobrazí rezervační fázi: Rezervace přijata, Rezervace zobrazena, Rezervace podepsána, Rezervační platba provedena, Rezervační platba potvrzena. Kroky s nájemní smlouvou následují.

Volné pokoje

Pokoj ve sdíleném bytě s písemnou podnájemní smlouvou zobrazuje místo kroků s nájemní smlouvou Podnájemní smlouva přijata, Podnájemní smlouva zobrazena a Podnájemní smlouva podepsána. Pokoj s ústní dohodou nemá žádné kroky se smlouvou: Žádost odeslána, Zobrazena, Přijata, Platba provedena, Platba potvrzena, Nastěhování schváleno.

Kdo co dělá

• Vy: zobrazíte a podepíšete smlouvu (nebo nahrajete podepsané PDF), nahrajete doklad o platbě, potvrdíte nastěhování.
• Hostitel: nahraje a odešle smlouvu, potvrdí platbu, schválí nastěhování.
• Tlačítko u aktuálního kroku patří tomu, kdo má provést další akci; druhá strana vidí jen stav.

Podepisování

Hostitelé s profesionálním tarifem mohou smlouvu odeslat k elektronickému podpisu přes DigiSign (BankID nebo SMS kód). Jinak podepisujete v aplikaci, nebo si smlouvu stáhnete, podepíšete a nahrajete podepsané PDF. Podrobnosti v článku Podpis nájemní smlouvy.

Doklad o platbě

U kroku Platba provedena klepněte na Nahrát doklad a přiložte potvrzení z banky nebo snímek výpisu (JPG, PNG nebo PDF do 10 MB) s datem, částkou a příjemcem. Hostitel platbu potvrdí ze své strany.

Squady

Žádost Squadu zobrazuje u kroků, které musí provést každý člen, počítadlo (například Nájemní smlouva podepsána 2/3); viz Podání žádosti jako Squad a její sledování.

Když se to zasekne

Nejdřív hostitele popožeňte v chatu. Pokud hostitel uprostřed procesu na více než několik dní zmizí, napište na support@domuhq.cz s názvem inzerátu a podíváme se na to.