Logo DomuHQ
Profil a ověření

Dokončete profil a získejte odznak Ověřeno

Zvyšte své skóre profilu skutečnou fotkou, medailonkem, údaji o životním stylu a fotografiemi, poté ověřte svou totožnost dokladem a selfie a získejte odznak Ověřeno.

5 min čteníZačátečníkNoví uživateléNájemníciHledající spolubydlícíPronajímateléAktualizováno 7. září 2026

Proč se tím zabývat

Ostatní členové se rozhodují v řádu sekund. Kartu bez fotky, bez medailonku a s odznakem Neověřeno přeskočí; tentýž člověk s ostrou fotkou, dvěma upřímnými větami a odznakem Ověřeno dostává odpovědi. Každá karta spolubydlícího i nemovitosti má v rohu Ověřeno nebo Neověřeno, takže odznak je první, čeho si lidé všimnou.

Vaše skóre profilu

Otevřete Profil, Můj Hub. V části Optimalizace profilu vidíte své skóre ze 100 bodů a kolik bodů zbývá. Klepnutím na Spravovat profil otevřete editor. Návrhy pod skóre (například „Přidejte více fotek, +20 bodů“) vám řeknou, co vynese nejvíc.

Co editor obsahuje

Editor profilu má pro spolubydlící čtyři záložky: O Vás (fotka, informace o uživateli, rozpočet v CZK, termín nastěhování, galerie fotek), Váš životní styl (pořádek, hluk, spánkový režim, návštěvy, kouření, alkohol a test kompatibility), Koníčci a Soukromí (kdo vidí váš profil, skrytí příjmení, skrytí přesné polohy). Nájemci a hostitelé mají vlastní, kratší editory. Klepnutím na Obnovit profil změny uložíte.

Jak funguje ověření totožnosti

DomuHQ používá Didit, ověřovacího partnera se sídlem v EU. V Můj Hub klepněte na Ověřit nyní. Obrazovka „Ověřte svou identitu“ vysvětlí výhody a tři kroky, poté vás Zahájit ověření předá partnerovi:

  1. Vyfoťte svůj úřední doklad totožnosti (cestovní pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz).
  2. Pořiďte krátké selfie, aby partner mohl porovnat váš obličej s dokladem.
  3. Vraťte se do DomuHQ. Váš stav bude Probíhá ověření a poté Ověřeno, obvykle během několika minut.

Pokud partner potřebuje ruční kontrolu, stav ukazuje Čeká na schválení a po dokončení dostanete oznámení. Pokud je ověření zamítnuto, uvidíte důvod a tlačítko Zkusit znovu; počet pokusů není omezen.

Co Ověřeno odemyká

  • Odznak Ověřeno na vaší kartě, v profilu a ve zprávách, všude na DomuHQ.
  • Žádosti o propojení a posílání zpráv (v tarifu DomuPlus a vyšším; všechny tarify jsou zdarma do roku 2027).
  • Lepší umístění: ověřené profily mají přednost ve výsledcích vyhledávání a hostitelé si mohou zobrazit ověřené zájemce jako první.

Soukromí

Váš doklad a selfie zpracovává ověřovací partner na základě smlouvy o zpracování údajů a ostatním členům se nikdy nezobrazují; ti vidí jen odznak. Souhlas s ověřením můžete odvolat e-mailem na privacy@domuhq.cz, viz Vaše práva podle GDPR.

Postup krok za krokem

  1. 1

    Otevřete Můj Hub

    5 sekund

    Profil, poté záložka Můj Hub. Najdete tu svůj tarif, stav ověření i skóre profilu.

    Můj Hub se Stavem ověření, tlačítkem Ověřit nyní a skóre profilu
  2. 2

    Zlepšete své skóre profilu

    5 minut

    Klepněte na Spravovat profil. Přidejte ostrou fotku obličeje, vyplňte Informace o uživateli, rozpočet a termín nastěhování a přidejte dvě až tři fotky do galerie. Klepněte na Obnovit profil.

    Editor profilu s otevřenou záložkou O Vás
  3. 3

    Spusťte ověření totožnosti

    30 sekund

    Zpět v Můj Hub klepněte na Ověřit nyní, přečtěte si obrazovku Ověřte svou identitu a klepněte na Zahájit ověření.

    Karta Stav ověření s tlačítkem Ověřit nyní na webu
  4. 4

    Vyfoťte doklad a pořiďte selfie

    2 minuty

    Postupujte podle pokynů partnera. Doklad držte naplocho při dobrém světle a vyhněte se odleskům.

  5. 5

    Zkontrolujte stav

    několik minut

    Vraťte se do Můj Hub. Jakmile kontrola skončí, změní se Probíhá ověření na Ověřeno. Dostanete také oznámení.

Časté dotazy

  • Které doklady jsou přijímány?

    Platný cestovní pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz. Doklad nesmí mít prošlou platnost a mohou být vyžádány obě strany.

  • Jak dlouho to trvá?

    Většina kontrol skončí během několika minut. Ruční kontrola (Čeká na schválení) může trvat až den; v obou případech dostanete oznámení.

  • Musím se ověřovat znovu pro jinou roli nebo po změně tarifu?

    Ne. Ověření patří k vašemu účtu, ne k roli ani tarifu, a zůstává vám.

  • Kdo uvidí můj doklad?

    Nikdo na DomuHQ. Členové vidí jen odznak Ověřeno vedle vašeho jména.

  • Moje ověření bylo zamítnuto. Co teď?

    Otevřete Můj Hub, přečtěte si důvod (například rozmazaná fotka nebo prošlý doklad) a klepněte na Zkusit znovu. Pokud selhává opakovaně, napište na support@domuhq.cz.

Sdílet

Pokračujte na

Související články