Logo DomuHQ
Zprávy a komunikace

Zprávy: konverzace, žádosti a akce v chatu

Jak je uspořádána záložka Zprávy, co znamenají filtry, co umí hlavička chatu k nemovitosti a jak konverzaci archivovat, připnout, ztlumit, zablokovat nebo nahlásit.

5 min čteníZačátečníkVšichniAktualizováno 7. září 2026

Konverzace a Žádosti

Konverzace je vše, na co můžete odpovědět: chaty se spolubydlícími, skupinové chaty Squadů a chaty s hostiteli o nemovitostech. Žádosti obsahují příchozí žádosti o propojení, na které jste ještě neodpověděli, každá s tlačítky Přijmout propojení a Odmítnout propojení.

Filtry

Nad seznamem: Vše, Nepřečteno, Skupiny (skupinové chaty), Spolubydlící (jeden na jednoho), Inzeráty (chaty vázané na nemovitost), Archivované. Vyhledávacím polem hledáte podle jména nebo textu zprávy.

Uvnitř konverzace

Posílejte text, fotky, dokumenty a hlasové zprávy. Zprávy od druhé osoby lze překládat do jazyka vaší aplikace; viz Překlad zpráv v reálném čase. Chat k nemovitosti zobrazuje v hlavičce připnutý inzerát s fotkou, názvem, cenou a odznakem stavu (K dispozici, Rezervováno, nebo Pronajato) a akci pro aktuální fázi:

  • Domluvit prohlídku: rezervujte termín z dostupnosti hostitele.
  • Podat žádost o byt (nebo Podat žádost o pokoj): odešlete žádost jedním klepnutím; tlačítko se poté změní na Žádost čeká na schválení.
  • Sledovat žádost: po přijetí hostitelem otevře postup krok za krokem.

Každá fáze pošle do chatu k nemovitosti kartu: žádost odeslána, prohlídka potvrzena, smlouva odeslána, platba potvrzena a tak dále. Když novější karta nahradí starší, starší zešedne a nedá se na ni klepnout, takže vždy jednáte podle té nejnovější.

Na webu má tlačítko plus vedle pole pro psaní položky Přeložit, Fotoaparát, Přiložit (libovolný soubor, s potvrzením před odesláním) a Média (fotky, zvuk, video). Na iPhonu jsou stejné možnosti vedle textového pole.

Sestavte skupinu

V chatu se shodou spolubydlícího je v hlavičce Sestavte skupinu. Otevře nabídku se dvěma možnostmi: Vytvořit nový Squad s touto osobou, což spustí průvodce Squadem a po dokončení ji pozve, nebo Pozvat do existujícího Squadu, kde jsou vypsané Squady, ve kterých jste správce; vyberte jeden a klepněte na Poslat pozvánku do skupiny. Dotyčný dostane pozvánku ve Zprávách, Žádostech a v Oznámeních. Sestavte skupinu je funkce DomuPlus.

Nabídka konverzace

Otevřete nabídku konverzace (tři tečky, nebo dlouhé stisknutí v seznamu): Archivovat chat (přesune ji do filtru Archivované; Unarchive ji vrátí), Připnout chat, Ztlumit oznámení, Označit jako přečtené nebo Označit jako nepřečtené, Zrušit spojení, Zablokovat uživatele, Nahlásit, Vymazat chat a Smazat chat. Blokování ukončí veškerý kontakt a navzájem vás skryje; Nahlásit jde k týmu pro důvěru a bezpečnost.

Vlákno DomuHQ

Konverzace s názvem DomuHQ (oficiální oznámení) přináší novinky o produktu, oznámení o údržbě a upozornění. Psát tam může jen DomuHQ. Můžete ji připnout, ztlumit nebo smazat jako jakékoli jiné vlákno.

Kdo může psát zprávy

Posílání zpráv je funkce tarifu DomuPlus a vyžaduje ověřenou totožnost; každý tarif je zdarma do roku 2027. Než začnete chatovat s někým, kdo není ověřený, aplikace zobrazí výzvu Dokončete ověření s možnostmi Ověřit nyní a Přesto pokračovat.

Postup krok za krokem

  1. 1

    Otevřete Zprávy

    5 sekund

    Klepněte na záložku Zprávy. Vybraná je Konverzace; pro čekající žádosti o propojení klepněte na Žádosti.

    Záložka Zprávy s Konverzace a Žádosti a filtry
  2. 2

    Filtrujte seznam

    5 sekund

    Klepněte na filtr: Vše, Nepřečteno, Skupiny, Spolubydlící, Inzeráty, nebo Archivované.

    Zprávy na webu se seznamem konverzací a filtry
  3. 3

    Používejte akce chatu k nemovitosti

    různé

    V chatu k inzerátu se tlačítka v hlavičce řídí fází: Domluvit prohlídku a Podat žádost o byt před podáním žádosti, Žádost čeká na schválení po podání, Sledovat žádost po přijetí.

    Používejte akce chatu k nemovitosti
  4. 4

    Spravujte konverzaci

    10 sekund

    Otevřete nabídku konverzace a zvolte archivaci, připnutí, ztlumení, označení jako přečtené, Zrušit spojení, Zablokovat uživatele, Nahlásit, vymazání nebo smazání.

    Spravujte konverzaci
  5. 5

    Sestavte skupinu z chatu

    V chatu se spolubydlícím klepněte v hlavičce na Sestavte skupinu, pak vytvořte s touto osobou nový Squad nebo ji pozvěte do některého, který spravujete.

    Nabídka Sestavte skupinu na webu s možnostmi Vytvořit nový Squad a Pozvat do existujícího Squadu
  6. 6

    Čtěte oznámení

    1 minuta

    Otevřete vlákno DomuHQ s oficiálními novinkami. Je pouze pro čtení.

    Vlákno oficiálních oznámení DomuHQ

Časté dotazy

  • Kde jsou moje žádosti o propojení?

    Zprávy, záložka Žádosti. Přijaté žádosti se přesunou do Konverzace.

  • Mohu posílat hlasové zprávy?

    Ano, podržte tlačítko mikrofonu v poli pro psaní. Fotky a dokumenty přidáte tlačítkem přílohy.

  • Druhá osoba nevidí moje zprávy.

    Zkontrolujte, že jste se navzájem nezablokovali a že konverzace není na její straně archivovaná. Pokud hostitel přestal odpovídat, použijte Nahlásit nebo napište na support@domuhq.cz.

Sdílet

Související články