Vyhodnoťte žádosti nájemníků a vyberte správného
DomuHQ každého zájemce předfiltruje na identitu, příjem a reputaci na platformě. Jak číst, co máte před sebou, a rozhodnout se rychle bez přehlédnutí dobré shody.
Co už DomuHQ ověřilo za vás
Každý zájemce na platformě má ověřenou identitu (úřední doklad + selfie), telefonní číslo, profilovou fotku a vyplněný dotazník životního stylu. Odznak Ověřeno znamená, že náš partner potvrdil, že je tím, za koho se vydává. Zájemci bez tohoto odznaku jsou stále v dobré víře, ale ověřování si pak děláte sami.
Pět signálů, které projděte jako první
- Odznak Ověřeno, ano nebo ne. Ověřené profily mají vyšší výchozí důvěru.
- Poměr příjem vs. nájem, ideálně 3× měsíční nájem. V žádosti vidíte, co nahráli (výplatní pásky, smlouva, dopis ručitele).
- Termín nastěhování, sedí s vašimi okny a nejranějším volným datem?
- Délka pobytu, 1+ rok znamená méně papírování v čase než krátkodobé pobyty.
- Osobní zpráva, zaregistrovali si konkrétní byt, nebo poslali šablonu 'mám zájem'?
Jak číst osobní zprávu
Zpráva je váš nejlepší signál o tom, jaké by bydlení s tímhle nájemníkem bylo. Konkrétní zpráva ('Líbí se mi, že kuchyň ústí na balkon, pracuju z domu dvakrát týdně a o víkendech peču') vám řekne, kdo to je. Generická zpráva ('Mám zájem o váš krásný byt') vám řekne, že podal 30 žádostí. Žádná z nich není automaticky ano nebo ne, ale ta konkrétní je silnější signál ve váš prospěch.
Domluvte prohlídky se 3–5 nejlepšími
Nesnažte se vybrat vítěze z inboxu. Domluvte prohlídky se třemi až pěti kandidáty, jejichž papíry sedí a jejichž zpráva vám zní jako fit. Na prohlídce se ukáže, kdo z nich opravdu žije tak, jak píše, plus osobní chemie obvykle do 10 minut jasně rozhodne za vás.
Na rychlosti odpovědi záleží víc než na perfektním výběru
Žádosti s odpovědí do 24 hodin uzavírají zhruba třikrát častěji než žádosti, které čekají dva tři dny. I 'díky, zvažujeme, odpovím v pátek' vám drží vztah, zatímco se rozhodujete. Ticho vás stojí kandidáty, kteří aktivně hledali nejvíc.
Kdy zdvořile odmítnout
Použijte tlačítko Odmítnout, ne ignorování. Platforma pošle krátkou generickou notifikaci, aby kandidát netápal týdny. Můžete přidat osobní řádek, ale není to nutné.
Postup krok za krokem
- 1
Otevřete inbox žádostí
5 sekundZ dashboardu pronajímatele klepněte na Žádosti. Uvidíte jeden řádek na inzerát s čítačem nových žádostí od posledního přihlášení.
- 2
Seřaďte podle Ověřeno
10 sekundVyberte z rozbalovacího seznamu 'Ověřeno, nejnovější první'. Ověřené žádosti se dostanou nahoru a v rámci nich uvidíte nejčerstvější.
- 3
Otevřete profil každého kandidáta
1 minuta na kandidátaKlepněte na jméno. Uvidíte bio, životní styl, nahrané doklady o příjmu a osobní zprávu k žádosti. Rychle projděte pětici signálů.
- 4
Domluvte prohlídky s 3–5 nejlepšími
2 minuty na kandidátaU vybraného kandidáta klepněte na Pozvat na prohlídku. Vyberte slot z oken, která jste s inzerátem publikovali, nebo navrhněte nové. Dostanou notifikaci a můžou přijmout nebo navrhnout jiný čas.
- 5
Rozhodněte a odpovězte zbytku
5 minut celkemPo prohlídkách přijměte vybraného nájemníka z jeho karty. Platforma zbylé automaticky odmítne zdvořilou notifikací, nemusíte každému psát zvlášť.
Časté dotazy
Co když žádný zájemce nevypadá jako fit?
Nejdřív obnovte inzerát, zkontrolujte, jestli jsou fotky a cena stále konkurenční. Pokud ano, rozšiřte cílovou skupinu, vypněte přísné filtry životního stylu (bez mazlíčků, bez kuřáků, atd.) jeden po druhém a sledujte inbox. Jeden moc úzký filtr někdy halví váš seznam kandidátů.
Můžu si po žádosti vyžádat další dokumenty?
Ano. Z karty žádosti klepněte na Vyžádat dokument a vyberte typ (doklad o příjmu, dopis zaměstnavatele, podpis ručitele). Zájemce dostane notifikaci a nahraje rovnou do stejného vlákna.
Provádí DomuHQ kontrolu bezúhonnosti nebo kreditu?
Ověření identity ano (přes našeho partnera). Kontrolu kreditu a bezúhonnosti součástí standardní žádosti není, můžete si vyžádat reference nebo externí kontrolu sami. Volitelné integrované kontrole referencí pracujeme v příští verzi.
Pokračujte na
Související články
Vytvořte si první inzerát na DomuHQ
Kompletní, dobře nafocený inzerát domlouvá prohlídky 5× rychleji než neúplný. Co přesně vyplnit, jak napsat popis a jaké fotky pořídit.
ZačátečníkDomluvte si prohlídku a připravte se na ni
Prohlídka je moment, kdy se většina pronájmů rozhoduje. Jak si ji rezervovat přes DomuHQ, co s sebou, na co se zaměřit a co se zeptat.
Začátečník