Vyřizování požadavků a posuzování žádostí jako hostitel

Tři druhy požadavků

• Propojení: nájemce klepl na Kontaktovat u vašeho inzerátu. Přijetím otevřete chat; pokud se nehodí, odmítněte. Dokud nepřijmete, nemůže vám psát.
• Prohlídka: nájemce si zarezervoval jeden z vašich volných termínů. Přijměte, odmítněte, nebo navrhněte jiný čas. Potvrzené prohlídky se zobrazují na Domů v části Nadcházející prohlídky.
• Žádosti: nájemce (nebo Squad) klepl v chatu na Podat žádost o byt.

Co žádost obsahuje

Otevřete Zobrazit profil u propojení nebo žádosti a uvidíte kartu dané osoby: věk, povolání, medailonek, Rozsah rozpočtu, Termín nastěhování, Skóre kompatibility (u inzerátů pokojů), Zájmy a koníčky, Preference a Nepřijatelné, s tlačítky Odmítnout propojení a Přijmout propojení pod nimi.

Na co se podívat nejdřív

• Odznak Ověřeno: totožnost potvrzená dokladem a selfie.
• Termín nastěhování versus datum, od kdy je byt dostupný.
• Zpráva: reagoval zájemce na váš inzerát, nebo posílá všude stejný text?
• Zaměstnání a plánovaná délka pobytu v odpovědích ze šablony.

Vyžádání dokumentů

U žádosti klepněte na Vyžádat další dokumenty a vyberte, co potřebujete (potvrzení o příjmu, potvrzení od zaměstnavatele, prohlášení ručitele, kopii dokladu). Zájemce dostane oznámení a nahraje soubory do téže konverzace; dokumenty zůstávají připojené k žádosti.

Rozhodnutí

Přijmout žádost ji přesune do Správa, Žádosti, nastaví inzerát na Rezervováno a oběma stranám otevře Sledovat žádost. Zamítnout pošle zájemci zdvořilé oznámení o zamítnutí; můžete přidat poznámku. Odpovězte do jednoho dne: žádosti vyřízené do 24 hodin končí dohodou mnohem častěji než ty, které leží týden, a krátké „ještě se rozhoduji, dám vědět do pátku“ dobré zájemce udrží.

Squady

Žádost Squadu je jedna karta se všemi členy. Celý Squad přijmete nebo zamítnete najednou a dokumenty si můžete vyžádat od jednotlivých členů. Sledovat žádost pak zobrazí záložku Přehled skupiny se stavem každého člena.